Danmark
+4571303332 / +4570145556
eller fra Lyca Mobile 3332 (93#)
Hvis du har spørgsmål eller hvis du gerne vil vide mere om Lyca Mobile skal du bare kontakte os. Lyca Mobile har et flersproget kunderservice der arbejder fra 9.00 til 18.00 mandag til fredag.
Tast 3332 fra din Lyca Mobile. Opkaldspris: GRATIS
Tast +4571303332/+4570145556 fra en hver anden telefon eller fra udlandet.
Opkaldspris: Almindelig operatør taksering er gældende og varierende fra udbyder til udbyder.
Udfyld nedenstående formular eller send en email til cs@lycamobile.dk
*Bemærk-til jul og nytår vil kundeservicens åbningstider være lukket den (24., 25., 26., 31. december 2023 og 1. januar 2024)Hvis du allerede har kontaktet kundeservice ved hjælp af ovenstående valgmuligheder, men ikke har modtaget et tilfredsstillende svar og gerne vil eskalere yderligere, så send en email til complaints@lycamobile.dk videresende din første email eller alle de e-mails, du har sendt. Alternativt, hvis du har sendt en forespørgsel via online-formularen ovenfor, send venligst det svar, du har modtoget.
Vi forsøger, at behandle din klage så hurtigt som muligt og vil holde dig underrettet om, hvornår og hvordan vi retter problemet. Vi vil gøre vores bedste for at behandle alle klager inden for 5 arbejdsdage (ikke inkluderet weekend og helligdage).
